Exclusão de conta e dados
Você pode excluir sua conta diretamente no app Auralise em Configurações > Conta > Excluir conta.
Se não tiver acesso ao app, envie um email para divine7shop@gmail.com com o assunto Exclusão de conta Auralise e informe o email usado no login.
Ao solicitar a exclusão, removemos os dados de uso associados à sua conta, incluindo:
- perfil e identificadores da conta;
- diagnósticos, fotos e informações dos ambientes;
- leituras de plantas, conquistas, rotinas e histórico de aura;
- participação em comunidade/vizinhança.
A exclusão é processada em até 30 dias. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, fiscal, prevenção a fraude ou segurança podem ser retidos pelo prazo exigido pela lei.